導醫(yī)、窗口服務招標項目的潛在投標人應在蘇州政府采購交易管理平臺上通過網(wǎng)上報名獲取招標文件，并于2022年11月14日13點30分（北京時間）前遞交電子投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：SZWK2022-XC-G-006
項目名稱：導醫(yī)、窗口服務
預算金額：壹佰玖拾壹萬元整（￥1910000.00）
最高限價：壹佰玖拾壹萬元整（￥1910000.00）
1、項目概況：
蘇州市相城人民醫(yī)院為了深化醫(yī)療服務的社會化，進一步將導醫(yī)、病人關懷、服務窗口等醫(yī)療前線服務進行服務外包，由專業(yè)的社會化服務機構(gòu)進行管理運營，進一步提升醫(yī)院服務質(zhì)量，同時釋放專業(yè)護士人員，緩解醫(yī)療資源緊張，降低運營成本。
2、服務要求：
2.1、導醫(yī)：
（1）預約掛號, 健康咨詢，便民服務，
（2）門診，科室 導醫(yī)咨詢服務，
（3）投訴接待處理，審批服務，
（4）流動導醫(yī)，綠色通道，
（5）門診一站式服務中心，辦卡，預約掛號登記，電話回訪等。
2.2、醫(yī)衛(wèi)技術：
（1）負責全院每天門病人的影像學檢查（包括透視、常規(guī)照相、胃腸道造影、靜脈腎盂造影、 CT 、介入等）；
（2）配合臨床科室，完成住院病人的常規(guī)檢查（包括 CT ）及床邊照相；
（3）配合臨床科室，完成需要介入治療病人的造影、化療、栓塞、支架安放等工作；
（4）配合體檢辦和勞研所完成健康體檢及有害作業(yè)、食品衛(wèi)生等專業(yè)體檢；
合同履行期限：合同簽訂之日起一年。
本項目不接受聯(lián)合體，本項目不得分包或轉(zhuǎn)包。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
（1）具有獨立承擔民事責任的能力；
（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
（3）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
（1）本項目專門面向中小企業(yè)采購，響應單位須為中小微企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位。
3.本項目的特定資格要求：無。
三、報名及采購文件的獲取
1、報名截止時間：2022年10月28日。
2、獲取地點：蘇州政府采購交易管理平臺。
3、報名方式（網(wǎng)上報名）：
3.1、CA辦理
3.1.1、已有CA證書且滿足系統(tǒng)使用要求的用戶，只需激活區(qū)級政府采購模塊；
3.1.2、已有CA證書不滿足系統(tǒng)使用要求的用戶，需更換CA證書、辦理電子簽章業(yè)務及激活區(qū)級政府采購模塊；
3.1.3、未辦理CA證書用戶，需辦理CA證書、電子簽章業(yè)務及激活區(qū)級政府采購模塊。CA辦理咨詢電話：0512-81876166。
3.2、登錄報名
供應商進入“蘇州市公共資源交易中心”—“政府采購（區(qū)級網(wǎng)上報名）”—“供應商”綠色按鈕報名。報名后，系統(tǒng)會顯示報名確認單，供應商須打印以供投標使用。報名成功的供應商不可撤銷報名。
3.3、在網(wǎng)上報名過程中如有疑問，請及時聯(lián)系：
注冊咨詢：0512-69820846
CA辦理及咨詢：0512-81876166
交易系統(tǒng)咨詢：
簽章使用問題聯(lián)系電話：4006776800，QQ：3269174593、2296439417
系統(tǒng)使用指導與咨詢聯(lián)系電話：13914088964，QQ：751281184、864274166
金格文檔控件技術QQ：3269174593
只有網(wǎng)上報名成功的供應商才能參加投標。
3.4、依法獲取采購文件：供應商進行網(wǎng)上報名后在報名系統(tǒng)中自行下載采購文件，報名日期視同為依法獲取采購文件日期。報名成功后須打印、保留“投標確認函”，質(zhì)疑時“投標確認函”與質(zhì)疑函一并提交；未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應商資格條件或報名時間設定不符合有關法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應商權(quán)益受損的除外。
3.5、制作電子投標文件：本項目采用電子網(wǎng)上招投標，請使用“蘇州市政府采購客戶端”工具制作電子投標文件，操作方法詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應商操作手冊》（電子版）。電子投標文件制作完成后請于現(xiàn)場解密截止時間前上傳成功，否則視為放棄參加該采購項目。
四、投標文件提交
1、在遞交投標文件的截止時間前，報名供應商法定代表人或授權(quán)代理人憑CA證書、本人身份證明原件向采購代理機構(gòu)遞交響應文件，并進行CA解密。未能在投標文件遞交截止時間前出示CA證書、身份證明原件的供應商，采購代理機構(gòu)有權(quán)拒絕接受其投標文件。
2、現(xiàn)場解密。報名成功的供應商應攜帶制作電子投標文件的CA證書至開標現(xiàn)場排隊解密，并充分考慮解密現(xiàn)場排隊等待解密等所需時間，預留足夠解密時間。開標時，代理機構(gòu)通過報名成功供應商的CA證書進行報名解密，接收供應商的CA證書截止時間為遞交投標響應文件的截止時間。因未在規(guī)定時間內(nèi)遞交正確的CA證書，未能完成現(xiàn)場解密步驟的供應商，視為放棄參加該采購項目。
電子投標文件解密開始時間：2022年11月14日13點30分（北京時間）
地點：蘇州市相城區(qū)采蓮路1788號市民服務中心3號樓一樓。
五、開啟
投標文件遞交（上傳）截止時間：2022年11月14日13點30分（北京時間）
逾期遞交（上傳）的投標文件將被拒絕。
六、供應商現(xiàn)場簽到截止時間
供應商現(xiàn)場簽到截止時間：2022年11月14日13點30分（北京時間）
供應商未在規(guī)定時間內(nèi)簽到的，投標文件視為無效。
七、開標時間及地點
1、開標時間：2022年11月14日13點30分（北京時間）
2、開標地點：蘇州市相城區(qū)采蓮路1788號市民服務中心3號樓一樓
八、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
九、其他補充事宜
1、采購項目需要落實的政府采購政策：
1.1、根據(jù)財政部、工業(yè)和信息化部關于印發(fā)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
1.2、根據(jù)財政部、司法部《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫〔2014〕68號）的規(guī)定執(zhí)行。
1.3、根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規(guī)定執(zhí)行。
2、監(jiān)督電話：0512-67591005/67591006。
3、本次采購的相關信息刊登在蘇州市政府采購網(wǎng)、江蘇政府采購網(wǎng)
4、新冠肺炎疫情防控期間要求
在新冠肺炎疫情防控期間，潛在供應商的參與人員須持“蘇康碼”綠碼、“行程碼”綠碼，應佩戴口罩做好個人防護措施，預留足夠時間提前到達開評標場所，配合場所工作人員依次進行體溫檢測。請各投標單位按照上述要求提前做好投標準備，未按上述要求而影響投標的，責任由投標單位自行承擔。請參加本項目的相關人員及時關注交易中心最新疫情防控管理要求，以免耽誤參加本項目投標活動。
疫情防控政策如有變化的，以最新要求為準。
十、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱：蘇州市相城人民醫(yī)院
地址：蘇州市相城區(qū)華元路
聯(lián)系方式：陸英杰18913116629
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：蘇州市衛(wèi)康招投標咨詢服務有限公司
地 址：蘇州市干將西路120號3號樓四樓
聯(lián)系方式：0512-65158848
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：陸宇、張?zhí)?/span>
電 話：0512-65237219
蘇州市衛(wèi)康招投標咨詢服務有限公司
2022年10月21日
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